FAQ / Apua
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin. Voit myös selata ja löytää vastauksen juuri sinun kysymykseen.
Käyttäjätietoni ja Profiilini
Kuinka muutan henkilökohtaisia tietojani?
Voit tehdä niin klikkaamalla "Muokkaa Profiilia" linkkiä käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajemmasta työkalupalkista mobiiliversiossa), joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa sivua kun olet kirjautuneena sisään. Tämän jälkeen voit muokata lukuisia henkilökohtaisia tietojasi. Muista klikata "Päivitä" linkkiä jokaisen sivun alla tehtyäsi muutoksen.
Kuinka voin olla varma, että kaupunkini on oikein profiilissani?
Jotkut postinumerot saattavat toimia useammassa eri kaupungissa. Voit vaihtaa profiilisi kaupungin “Muokkaa Profiilia” vaihtoehdosta käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajemmasta työkalupakista mobiiliversiossa), joka sijaitsee ruudun oikealla puolella kun olet kirjautunut sisään. Tämän jälkeen, klikkaa "Minun Profiili Kuvaus" linkkiä ja valitse oikea vaihtoehto alasvetovalikosta. Muista painaa "Päivitä" kun olet tehnyt muutoksen.
Kuinka voin muuttaa sukupuoleni jos se on väärin?
Voit muuttaa profiilisi sukupuolta valitsemalla "Muokkaa Profiilia" alasvetovalikosta (tai laajennetusta työkalupalkista mobiiliversiossa), joka sijaitsee sivun oikeassa ylänurkassa kun olet kirjautuneena sisään. Tämän jälkeen klikkaa "Minun Profiili Kuvaus" linkkiä ja valitse oikea vaihtoehto alasvetovalikosta. Muista painaa "Päivitä" kun olet tehnyt muutoksen.
Kuinka voin muuttaa yhteysasetuksia?
Voit muuttaa yhteistietojasi ja -asetuksia menemällä "Minun Tilini" osioon käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajennetusta työkalupalkista mobiiliversiossa), joka sijaitsee oikeassa ylänurkassa kun olet kirjautuneena sisään. Täältä klikkaa "Viesti suodatin" linkkiä. Muista painaa "Päivitä" muutosten tekemisen jälkeen.
Onko tämä ilmainen sivusto?
Perusjäsenyys on ilmainen. Perustason jäsenenä voit luoda käyttäjätilin, ladata profiilikuvan, lähettää 10 flirttiä 10 eri käyttäjälle, ja etsiä tietokannastamme käyttäjiä, jotka kiinnostavat sinua. Tämän kaiken saat maksamatta penniäkään. Jos haluat korottaa jäsenyytesi, silloin kyllä, joudut maksamaan palvelusta.
Kuinka vaihdan sähköpostini?
Voit muuttaa sähköpostiosoitettasi menemällä "Minun Tilini" vaihtoehtoon käyttäjän alasvetovalikosta (ja laajemmasta työkalupalkista mobiiliversiossa), joka sijaitsee sivun oikeassa ylänurkassa kun olet kirjautuneena sisään. Tämän jälkeen, klikkaa "Muuta Sähköpostia" linkkiä ja syötä uusi sähköpostiosoite. Muista painaa "Päivitä" muutosten jälkeen.
Salasana ei toimi tai olen unohtanut sen.
Jos salasanasi ei toimi:
Ehdotamme, että kopioit ja liität salasanasi. Varmista että selaimesi evästetorjunta ei ole keskitasoa korkeammalla. Koita myös tyhjentää selaimesi evästeet ja väliaikaiset tiedostot.
Jos mikään näistä menetelmistä ei toimi, tai jos olet yksinkertaisesti unohtanut salasanasi, voit asettaa sen uudelleen klikkaamalla "unohditko salasanasi?" vaihtoehtoa kun kirjaudut sivustolle. Sinua pyydetään syöttämään sähköpostiosoite, johon lähetämme linki, jonka kautta voit uudelleen asettaa salasanasi. Klikkaa sitä ja syötä uusi salasana.
Miksi osa profiilistani hylättiin?
Syöttämiesi tietojen hylkäämiseen saattaa olla useita mahdollisia syitä
- Kielenkäyttösi oli sopimatonta tai loukkaavaa
- Et täyttänyt pyydettyjä tietoja oikein
- Annoit tiedoissasi sähköpostisi, puhelinnumerosi tai kotiosoitteesi (emme julkaise kyseisiä tietoja turvallisuussyistä)
Muuttamani tiedot eivät tallennu
Muista painaa jokaisen sivun alakulmasta “Päivitä” nappia jokaisen tekemäsi muutoksen jälkeen.
Miksi tarvitsette niin paljon tietoja minusta?
Voidaksemme löytää sinulle mahdollisimman sopivan kumppanin, haluamme tietää sinun persoonallisuudesta ja elämänkatsomuksesta mahdollisimman paljon. Ajattele asiaa vaikka näin. Jos menet sokkotreffeille, haluaisit varmaan tietää ihmisestä ainakin jotain ennen treffejä…Eikös vaan? Kun annat meille tietoja itsestäsi, autat meitä löytämään sopivampia kumppaneita sinulle. Ja myös toisin päin, eli näin tuhannet samanhenkiset ihmiset löytävät sinut paremmin.
ps. Muista, että kuva (mielellään hymyn kanssa) auttaa myös asiaa.
Kuinka aktivoin vanhan tilin uudestaan?
Jos haluat ruveta taas käyttämään tiliäsi, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään sivuille. Käytä samaa käyttäjätunnusta ja salasanaa kuin ennenkin.
Kuinka vaihdan salasanani?
Kun haluat vaihtaa salasanasi, klikkaa "Minun Tilini" vaihtoehtoa käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajemmasta työkalupalkista mobiiliversiossa) joka sijaitsee oikealla puolella ruutua, kun olet kirjautuneena sisään. Tämä jälkeen, klikkaa "Vaihda Salasana" linkkiä.
Sinulta kysytään uutta salasanaa (joka sinun tulee kirjoittaa uudelleen kirjoitusvirheiden varalta).
Minun Kuvat ja Videot
Kuinka asetan profiilikuvan?
Kun olet ladannut kuvasi ja se on hyväksytty (kaikki kuvat tarkistetaan tiimimme toimesta, joka tarkoittaa, että saatamme leikata kuvaasi tai hylätä sen jos se ei ole sopiva sivustollemme), voit valita sen profiilikuvaksesi.
Mene "Minun Kuvani" osioon käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajennetusta työkalupalkista mobiiliversiossa) joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa sivua, kun olet kirjautuneena sisään. Täällä näet kaikki kuvasi. Klikkaa kuvaa, jonka haluat asettaa profiilikuvaksesi. Näet valitun kuvan suurempana ja eri vaihtoehtoja sen alla. Valitse "Käytä tätä kuvaa profiilikuvana". Näet neliön, joka näyttää vain osittain valitsemasi kuvan. Voit vetää kuvan sivuja neliössä muokaten paljonko kuvasta haluat näkyvän. Paina "Tallenna" oikeasta alakulmasta kuvaa. Tämän jälkeen klikkaa X kuvan oikeasta ylänurkasta sulkeaksesi ikkunan. Kuvasi lähetetään tiimillemme hyväksyttäväksi.
Muista, että kuvakoko on maksimissaan 5MB, ja että kaikki kuvat tulee olla JPG formaatissa. Kuvagalleriassa näet kaikki kuvasi, jotka ovat jo hyväksytty. Valitse kuva jonka haluat profiilikuvaksesi. Muista, että kuvan tulee olla vähintään 200x200 pixeliä ollakseen sopiva profiilikuvaksi. Muista myös, että sinun tulee esiintyä kuvassa.
Kuinka voin luoda kuva/videogallerian?
Luo kuvagalleria klikkaa tästä
Luodaksesi videogalleria klikkaa tästä
Kuvani ei lataudu sivustolle.
Ole hyvä ja varmista, että kuvan koko on isompi kuin 400x400px (pituus&korkeus). Tiedoston tulee myös olla formaatissa JPG, GIF, PNG tai BMP.
Kuinka poistan kuvan?
Jos haluat poistaa Julkisen kuvan, mene "Minun Kuvani" osioon käyttäjän alasvetovalikosta (tai laajennetusta työkalupalkista mobiiliversiossa), joka sijaitsee oikealla puolella sivua kun olet kirjautuneena sisään. Täällä näet sinun Profiilikuvasi ja muut kuvat. Poistaaksesi yhden kuvistasi, klikkaa kuvaa, jonka haluat poistaa. Näet valitun kuvan isompana ja eri vaihtoehtoja sen alla. Valitse "Poista" ja OK. Poistuaksesi ikkunasta, paina X oikeasta ylänurkasta kuvaa. Näet nyt, että kuva ei ole enää julkisissa kuvissasi. Toivomme, että tämä tieto auttoi. Jos ei, ole hyvä ja kerro meille minkä kuvan haluat poistaa ja me autamme sinua mielellämme.
Kuinka lataan itsestäni kuvan tai videon?
Ladataksesi kuvan Klikkaa tästä , ja paina “Klikkaa Tästä Ladataksesi Kuvia” nappia, tai “Lataa tai Ota Kuva” nappia, jos käytät mobiililaitettasi.
Palvelut (Sähköposti, Flirtit)
Miksi en voi käyttää käyttäjänimeäni Chat-huoneissa?
Keskusteluhuoneemme on kytketty yhteen muiden vastaavien huoneiden kanssa, ja näyttää siltä, että valitsemasi käyttäjänimi/näyttönimi on jo käytössä. Mikäli sinun nykyinen Anonyymit Sinkut on käytössä, ehdotamme sinulle korvaavaa nimeä, mitä käytetään ainoastaan keskusteluhuoneissa. Tämä ei vaikuta mitenkään muihin normaaleihin toimintoihin, mutta olemme pahoillamme vaivasta.
Kuinka voin estää ilmoitukset sivustolta?
Haluatko muuttaa sähköpostin ilmoitusasetuksia? klikkaa tästä
Kuinka lisään tai poistan käyttäjän tykkäyksistäni?
LISÄÄ:
Mene käyttäjän profiiliin ja klikkaa “Tykkää”. Se sijaitsee käyttäjän pääkuvan alapuolella näytön vasemmalla puolella (kun olet käyttäjän profiilissa).
POISTA:
Mene käyttäjän profiiliin ja klikkaa “Tykkää”. Ikonin väri muuttuu ja voit onnistuneesti poistaa käyttäjän tykkäyksistäsi. Voit myös poistaa käyttäjän tykkäyksistäsi menemällä ”Minun Listat” osioon. Se sijaitsee oikealla puolella näyttöä kun olet kirjautunut sisään. Sieltä klikkaa ”Minun Tykkäykset” linkkiä ja valitse käyttäjä jonka halua poistaa ja klikkaa ”Siirrä” tai ”Poista valitut”.
Kuinka torjun käyttäjän lähettämät yksityiset viestit minulle?
Estääksesi käyttäjän lähettämät viestit, yksinkertaisesti klikkaa "Estä." Vaihtoehto sijaitsee käyttäjän profiilikuvan alla vasemmalla puolella sivua (kun katsot kyseisen käyttäjän profiilia). Tämän jälkeen voit lisätä kommentin, joka on nähtävissä sinulle ja käyttäjälle, jonka viestit olet estämässä. Lisäät kommentit tai et, sinun tulee painaa "Lähetä" estääksesi käyttäjä. Tämän jälkeen he eivät enää pysty lähettää sinulle viestejä.
Mobiililaitteessa, laajenna "Lisää" valikko "Tykkää" -napin alla, ja klikkaa Estä/Raportoi, josta voit valita haluatko estää käyttäjän vai tehdä hänestä ilmoituksen. Jos haluat ilmoittaa väärinkäytöstä, voit lisätä kommentin, joka on näkyvissä vain sinulle ja sivuston ylläpitäjille.
Kuinka lähetän viestejä?
Voit lähettää viestin kenelle tahansa käyttäjälle sivustolla, jos sinulla on Premium tason käyttäjätili. Lähettääksesi viestin, sinun tulee avata käyttäjän profiili, kirjoittaa viestisi tekstikenttään ja klikata "Lähetä Yksityinen Viesti" nappia laatikon alta. Voit myös lähettää viestejä klikkaamalla “Viesti” nappia, jossa on kirjekuoren ikoni, joka sijaitsee käyttäjän profiilikuvan alla, vasemmalla puolella sivua (kun katsot kyseisen käyttäjän profiilia). Syötä aihea ja viesti kenttään, sitten paina “Lähetä Viesti”.
Kuinka lähetän flirttejä?
Kaikki jäsenet (perusjäsenyys- tai täysi-) voivat lähettää flirttejä toisille käyttäjille. Kun haluat lähettää flirtin, klikkaa "Flirtti", joka sijaitsee suoraan käyttäjän Profiilikuvan alla, vasemmalla puolella ruutua (kun olet hänen profiilissaan). Voit valita flirtin eri vaihtoehdoista, esim. jäänsärkijöitä, huumoripitoisia, intohimoisia tai ilmeikkäitä flirttejä on saatavilla. Esikatsele valintaa jokaisen vaihtoehdon alta klikkaamalla sinistä otsikkoa. Valitse haluamasi filirtti ja paina "Lähetä.”
Lähettääksesi flirtin mobiililaitteella, yksinkertaisesti paina "Flirtti", joka sijaitsee käyttäjän profiilikuvan alla vasemmalla puolella sivua (päätteellä) ja keskellä sivua (mobiililaitteella) kun katsot käyttäjän profiilia.
Mistä löydän minun flirtit?
Ne ovat postilaatikossasi, aivan kuten normaalit yksityiset viestit.
Jäsenyys ja Laskutus
Mitä sisältää ilmaisjäsenyys?
Ilmaisjäsenenä voit luoda profiilin, ladata kuvia, etsiä toisia alueesi sinkkuja ja vastaanottaa viestejä/flirttejä. Laajennamme uusia ominaisuuksia koko ajan.
Miten maksu näkyy luottokortillani tai pankin tiliotteella?
Näin maksu näkyy tiliotteellasi: cgxpay.com [email protected]
Paljonko maksaa Premium jäsenyys?
Tarjoamme suuren valikoiman eri maksuvaihtoehtoja ja mahdollisuuden käyttää eri valuuttoja ostaessasi Premium jäsenyyden. Ole hyvä ja kirjaudu käyttäjätilillesi ja valitse Korota valikosta nähdäksesi tämän päivän hinnat. Huomioi: tehdäksemme asiat sinulle helposti systeemimme uusii tilauksesi automaattisesti jollei sitä erikseen peruuteta. Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tavoitteemme on pitää sinut aktiivisena ja tyytyväisenä osana nettiyhteisöämme. Jos sinulla on kysyttävää tai huolia, kerrothan siitä meille.
Mistä löytyy minun laskutushistoriani?
Nähdäksesi laskutushistoriasi klikkaa tästä
Luottokorttiveloitus ei mene koskaan läpi
Ole hyvä ja tarkista, että pankkisi tai korttisi myöntäjä ei estä tapahtumaa tai yritä jotain toista korttia.
Miksi minua laskutettiin kahdesti tässä kuussa?
Liity -lomakkeella kerrotaan, että jos et peruuta jäsenyyttäsi koeajan päätyttyä, jäsenyytesi uusitaan 30 päivän jäsenyytenä hintaan koeajan päätyttyä. Olemme pahoillamme, jos et nähnyt tätä kohtaa lomakkeella. Otathan meihin yhteyttä jos sinulla on lisää kysyttävää.
Kuinka suljen ilmaisen tilini?
Varoitus!
- Maksavat Premium Käyttäjät, jos asetat profiilisi ei-aktiiviseen tilaan, menetät kaikki maksetut Premium palvelut, paitsi jos uudelleenaktivoit sen ennen kuin Premium jäsenyytesi vanhenee!
- PremiumPlus jäsenet, jos asetat profiilisi ei-aktiiviseen tilaan, tulet menettämään kaikki PremiumPlus palvelut myös uudelleenaktivoinnin jälkeen.
Jos haluat peruuttaa sinun ILMAISEN ei-maksullisen käyttäjätilin, voit tehdä niin "Aseta Tili ei-aktiiviseksi" sivulla
Tilin asettaminen ei-aktiiviseen tilaan tarkoittaa, että kukaan ei näe profiiliasi etkä pysty vastaanottamaan viestejä muilta käyttäjiltä.
Keneen voin ottaa yhteyttä koskien maksettua tilaustani?
Voit ottaa meihin yhteyttä live-chatin kautta osoitteessa cgxpay.com tai lähettää meille sähköpostia verkkosivuston sivun alareunassa olevan "Ota yhteyttä" -linkin kautta. Autamme mielellämme kaikissa kysymyksissäsi.
Kuinka voin perua maksetun jäsenyyden?
Peruuttaaksesi tilauksesi klikkaa tästä tai vieraile cgxpay.com
Miksi en voi täyttää ilmoittautumista loppuun?
Huolehdi, että evästeiden suojausasetukset ovat korkeintaan keskitasolla. Huolehdi myös, ettei kirjautumistiedot sisällä muuta kuin normaaleja kirjaimia ja välimerkkejä.
Esilläolevan Jäsenen Hyödyt
- Saa profiilisi esille etusivulle.
- Saa enemmän vierailuita profiiliisi.
- Esillä olevat jäsenet saavat 10x enemmän viestejä.
- Esillä olevat jäsenet näytetään ensimmäisenä hakutuloksissa ja heitä korostetaan haussa.
- Esillä oleva jäsen -merkki profiilikuvassasi.
- Käännettävä suurempi esillä oleva profiili etusivulla.
- Nostata mahdollisuuksiasi menestykseen huomattavasti.
- Näyttää muille jäsenille että olet tosissasi.
Sekalaiset
Internet-turvallisuusvinkkejä
ENSIMMÄINEN ONLINE KOHTAAMINEN
Ole varovainen mitä tietoja annat itsestäsi. Älä anna ikinä sukunimeäsi, sähköpostiasi, henkilökohtaista web-osoitettasi, kotiosoitetta, puhelinnumeroa, työpaikkaasi tai mitään muutakaan yksilöivää tietoa itsestäsi. Jos joku painostaa sinua antamaan näitä tietoja, lopeta yhteydenpito heidän kanssa.
TUTUSTUMINEN
Luota vaistoihisi, etene rauhallisesti ja varovaisesti. Kuten viestittelyssäkin, ole tarkkaavainen ja huomioi outo tai epäjohdonmukainen käyttäytyminen. Kysy kysymyksiä ja huolehdi, että olet tyytyväinen vastauksiin. Jos epäilet jonkun valehtelevan, hän sen todennäköisesti tekeekin. Kiinnitä huomiota keskustelujen aiheisiin. Jos vastapuoli yrittää johdatella aihetta epämukavalle alueelle, hyppää pois kelkasta. Käytä rauhassa niin paljon aikaa kuin haluat, ennen kuin syvennätte suhdettanne.
KUN TEILLÄ ON YHTEISIÄ KIINNOSTUKSEN KOHTEITA
Kuvat voivat auttaa sinua kertomaan millainen toinen on. Ota kuvia uudesta kaverista eri asetuksilla ja erilaisista paikoista, Annan toisen voittaa luottamuksesi vähitellen. Älä sekoita kiinnostusta ja luottamusta. Uuden ystävän pitäisi saada sinun luottamus johdonmukaisella rehdillä käyttäytymisellä. Älä ala ennenaikaisesti liian intiimiseen kanssakäymiseen toisen kanssa. Jos on hakemassa seuraa, saattaa helposti uskotella itselleen tuntevansa toinen paremmin kuin oikeasti tunteen, joten älä kiirehdi asian suhteen.
JATKUNUT YHTEYDENPITO
Puhelimessa puhuminen voi kertoa sinulle paremmin uuden tuttavuuden persoonallisuudesta, sosiaalisista taidoista ja luonteesta. Soita maksullisesta puhelimesta tai estä numeron näkyminen ainakin alkuun. Kuuntele tarkkaan millaiseen henkilöön olet tutustumassa ja kiinnitä huomiota mitä hän sanoo ja tekee. Kysele kysymyksiä ja huolehdi, että vastaukset tyydyttävät sinua.
ENSITAPAAMISEN HARKINNAN VAIHE
Tapaa toinen vasta kun SINÄ olet valmis- älä anna painostaa itseäsi tapaamiseen! Kaikki kiirehtiminen ja painostaminen tapaamiseen ovat vaarallisia merkkejä – ja niitä ei pidä sietää, ja mieltä voit myös vielä muuttaa, jos olet yhtään epävarma. Jos joku riitelee tapaamisesta, löytää virheitä ajatuksistasi, tai painostaa sinua, sinun EI PIDÄ tavata häntä. Hienotunteinen ihminen ymmärtää aina online treffien riskit ja ymmärtää varovaisuutesi.
TAPAAMINEN
Ekat treffit kannattaa olla ryhmätreffit. Kerro aina jollekin minne olet menossa ja milloin tulet takaisin, ja kerro treffiseuralaisen nimi ja puhelinnumero myös samalle henkilölle. Älä ikinä anna uuden kumppanin noutaa sinua kotoasi. Eka treffipaikka on hyvä olla julkinen ja turvallinen paikka. Älä mene eka treffeillä myöskään hänen kotiin. Näillä ohjeilla pärjäät.
Kun tapaatte sinulle tuntemattomalla alueella; joudut vaikkapa lentämään, huolehdi itse omasta kuljetuksesta ja majoituksesta, äläkä jaa tätä tietoja. Älä tapaa hotellihuoneessa. Mikäli tapaamispaikka vaikuttaa turvattomalta tai sopimattomalta, lähde takaisin hotelliisi. Huolehdi aina, että joku tietää sinun suunnitelmat ja hänellä on sinun yhteystiedot. Jos mahdollista, kanna matkapuhelinta aina mukana.
Huolestu jos treffiseuralaisesi ei ikinä esittele sinua työkavereilleen, kavereilleen tai perheelleen, tai hän näyttää erilaiselta kuin kuvissa.
Voinko liittyä sivuille USA:n ulkopuolelta?
Kyllä, sivuille voi liittyä kaikista maista.
Yksityisyyden suoja
Nähdäksesi yksityisyyden suojan klikkaa tästä
Kuinka voin estää ponnahdusikkunat sivuilta?
Sivustomme ei asenna mainosohjelmia. Sinä tai joku, joka käytti tietokonettasi on vieraillut sivustolla, joka on asentanut tämän tietokoneellesi. Suosittelemme sinua asentamaan virustorjuntaohjelman ja skannaamaan tietokoneesi virusten löytämiseksi.
Eikö kysymykseesi löydy vastausta?
Täytä yhteydenottolomake ja kysy asiakaspalvelultamme.. Ota meihin yhteyttä